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              【云周邊】DGA加快“外國人服務門戶”建設

              2022-05-07 15:15:17        來源: 星暹日報


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              近日,總理府事務部長阿努察主持了2022年第2次數字政府發展促進小組委員會會議,數字經濟與社會部長、小組委員會顧問猜鄔,數字政府發展辦公室主任、小組委員會秘書素頗和政府機構的小組委員會代表一同出席了會議,以根據數字政府發展委員會的決議確認重要的政策方針,同時更新2020年和2022年泰國數字政府發展計劃下的重要項目的進展,加快外國人服務門戶建設的進度。

              阿努查透露表示,為了響應政府開放國家的政策,數字政府發展辦公室(大眾機構)(DGA)加快制定了外國人服務門戶發展的5年(2023-2027年)期總體規劃,以支持所有外國人的數字服務,其中包括游客(Ease of Travelling)、投資者和商人(One Stop One Start Service)、國外勞工 (Work Permit),他們可以通過Digital ID使用Single Sign On獲取服務,以更加便利地訪問政務系統。

              DGA將與相關機構合作、整合信息,建立為外國人服務的信息服務門戶(Information Service Portal)以滿足其需求,服務涵蓋各個目標群體,其中包括長期居住群體和學生。目前大約有4580萬人次的外國人到泰國旅游、經商和打工,外國人將受益于外國人服務發展總體規劃(草案),通過數字渠道更加便捷地使用政務服務,節省時間和支出,同時還可以全天候申請服務。

              政府機構也將在標準化數字服務的發展中獲益,可以精簡工作流程,增加服務渠道,更加便捷高效。此外還將加快宣傳,讓新一代的年輕人了解到數字成績單(Digital Transcript)的好處,他們不僅可以將其作為繼續請求深造的依據,還可以將其使用到求職當中,讓泰國的教育系統一體化,更加進步高效。

              素頗補充道,從對當前外國人服務的研究和調查來看,對于外國人的服務需要具備4項特征,即:一站式服務(One Stop Service Service)、促進業務辦理便利化的服務、信息采集系統化、身份驗證便利化。因此DGA開展了聽證會,將會議結果制定成了全體外國人的服務門戶發展框架。

              根據規劃,與相關機構共同推動外國人服務門戶建設和運營的規劃包括3個階段,即:

              第一階段:2023年,為“端到端的數字之旅”(End to End Digital Journey)時期,以促進經濟、出入境和旅游發展為主。

              第二階段:2024-2025年期間,為外國人門戶建設時期(Foreigner Portals),擴大勞工市場。

              第三階段:外國人門戶統一賬戶時期(One Account, All of Foreigner Portals’),時間為2026-2027期間,目標是滿足各類外國人群體需求。

              DGA將加快創建數據鏈接標準,開發外國人數據交流平臺,與政府機構系統合作發展新服務,其中包括使用Digital ID進行外國人身份驗證,同時發展外國人信息服務門戶(Information Service Portal)。

              當天,會議通過決議,決定繼續推進外國人服務發展總體規劃(草案)落實,并了解重要項目的相關進展,如:數字成績單服務(Digital Transcript),目前已經新增了31所大學可以使用上述服務,總計70所大學可以使用該服務,而全國共有103所大學。在2022學年,該服務可以為學生出具的數字文件總計279億2790萬1717份(70所大學數據總計),同時還有在中學、附屬學校中出具數字文件的計劃,此外還可以將其使用方式擴大到170所公私立學校的數字格式教育文檔的提供中。

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